FAX注文をやめたい方へ
受発注業務を効率化する方法【卸・小売向け】

FAXや電話での受発注業務に、限界を感じていませんか？

これらは多くの卸業者・小売店が抱える共通の課題です。この記事では、FAX・電話受注をデジタル化する具体的な方法を解説します。

① なぜFAX受注は非効率なのか

FAXや電話は一見シンプルに見えますが、実際には「人の手」を介する工程が多く、ミスと手間の原因になります。

FAX受注の問題点

• 転記ミス：FAXの内容をExcelや伝票に手入力する際にミスが発生しやすい
• 文字の判読ミス：手書きFAXは数字の読み間違いが起きやすい（1と7、0と6など）
• 紛失リスク：FAX用紙が山積みになり、受注が埋もれる
• 確認コスト：内容確認のために電話がさらに増える

電話受注の問題点

• 聞き間違い：商品名・数量を口頭で伝える際のミスが多い
• 時間拘束：営業時間内しか対応できず、ピーク時は電話が鳴り止まない
• 記録が残らない：メモに頼るため、トラブル時の確認ができない
• 担当者依存：特定の担当者しか対応できない

② FAX vs デジタル受発注の比較

項目	FAX・電話	デジタル受発注
発注時間	5〜15分	30秒
ミスの発生	転記・聞き間違い多数	自動記録でほぼゼロ
納品書作成	手書き or Excel（毎回）	ワンクリックで自動
受注確認	事務所でしか確認できない	スマホでどこでも
売上集計	月末にまとめて手作業	リアルタイムで自動
導入コスト	FAX機・紙代	月¥18,000〜

③ 解決方法：受発注システムの導入

現在はスマホやPCで注文を完結できる時代です。受発注システムを導入することで、注文 → 自動で受注一覧 → ワンクリックで納品書発行という流れを作ることができます。

受発注システム選びのポイント

• アプリ不要でブラウザだけで使えるか
• スマホ対応しているか（取引先の小売が使いやすいか）
• 納品書の自動発行ができるか
• 月額コストが中小企業でも無理なく払えるか
• 初期費用・契約縛りがないか

④ 実際の導入イメージ

OrderLinkを使った場合、受発注の流れはこのように変わります。

FAX・電話でのやり取りが完全になくなります。電話対応・転記作業・納品書手書きにかかっていた時間をそのまま削減できます。

⑤ OrderLinkでできること

• 📱 スマホで発注・受注管理（バーコードスキャン対応）
• 📄 ワンクリックで納品書発行（インボイス対応）
• 📊 売上集計・取引先別ランキング（リアルタイム）
• 🏪 商品マスタ管理（Excelインポート対応）
• 🔗 招待制で取引先と接続（小売側は無料）
• ☁️ クラウド管理（Google Firebase採用・データ安全）

⑥ まとめ：まず無料で試してみる

FAX・電話での受発注は、ミス・手間・コストの原因になっています。デジタル化することで業務時間の削減・ミスゼロ・納品書の自動化を同時に実現できます。

OrderLinkは中小の卸・小売向けに特化したシステムです。大手システムのような数十万円の導入費用は不要。月¥18,000〜で今日から始められます。