受発注システム導入でよくある不安：FAX・電話注文の取引先への対応

受発注システムの導入を検討するとき、多くの卸業者がこう感じます。

「スマホに不慣れな取引先がいるので、全員に切り替えてもらうのは難しい」
「長年の付き合いで、今さらやり方を変えてくれとは言いにくい」
「FAX・電話注文の取引先だけ、システムから外れてしまうのでは？」

こうした懸念から、受発注デジタル化に踏み切れない卸業者は少なくありません。しかし実際には、取引先全員がシステムに対応できなくても、問題ありません。

💡 OrderLinkには「手書き入力」機能があります。FAXや電話で受けた注文を、卸側がブラウザから入力するだけ。取引先は何も変えなくて大丈夫です。

解決策：手書き入力機能でFAX注文をブラウザで管理する方法

手書き入力機能とは、卸側のスタッフがFAX・電話で受けた注文内容をブラウザから入力する機能です。取引先はこれまで通りFAXや電話で注文するだけ。卸側がブラウザから入力するため、取引先に新しい操作を覚えてもらう必要がありません。

入力した受注は、スマホから発注された受注とまったく同じように管理できます。受注一覧での確認、納品書の即時発行、すべて統一された画面で行えます。受注方法が異なっても、卸側の管理画面はひとつに統一されるため、業務フローがシンプルになります。

比較項目 これまでのFAX運用 手書き入力機能
取引先の操作 FAX送信のみ これまで通り（変更不要）
受注の管理 紙・Excelで個別管理 ブラウザで一元管理
転記ミス 発生しやすい 商品マスタから検索入力
納品書発行 手書き・Excel ワンクリックで即発行
スマホ発注との混在 別管理が必要 同一画面で一元管理

取引先のやり方を変えずに、卸側の業務だけをデジタル化できる。それが手書き入力機能の最大のメリットです。

実際の操作手順（動画で解説）

操作は非常にシンプルで、慣れれば1件あたり1〜2分で入力が完了します。以下の動画で実際の画面を確認してください。

▲ 実際の操作画面（約40秒）

操作の流れ

1
メインメニューから「手書き入力」を選択
↓
2
注文してきた取引先（小売店）を選択
↓
3
商品名で検索して追加・数量を入力
（JANコードスキャンでも入力可能。スキャン瞬時に商品名・価格・税率が自動表示）
↓
4
受注確定 → 納品書をその場で発行

FAXの内容を見ながら商品名で検索し、数量を入力するだけ。商品マスタに登録されている商品は名前・価格・税率が自動で入るため、入力ミスを防げます。

スマホ発注とFAX注文の並行運用：段階的移行の進め方

「全取引先を一度に切り替えなければならない」という心配は不要です。OrderLinkはスマホ発注とFAX・電話注文の並行運用を前提に設計されています。

現実的な移行ステップ

1
まず卸側だけ導入｜商品マスタを登録し、手書き入力で全受注をブラウザで管理する
↓
2
スマホOKな取引先から招待｜QRコードを送るだけ。対応できる取引先から順次スマホ発注に移行
↓
3
FAX・電話注文の取引先は手書き入力のまま継続｜無理に切り替えず、関係を維持しながら共存

このステップなら、FAXをやめたくない取引先との関係を損なわずに、自社の業務効率化だけを先行させることができます。取引先のペースに合わせて、無理のないDX化が実現します。

💡 FAXや電話注文をブラウザから入力することで、受注漏れや転記ミスを防ぎながら、既存の取引先との関係を維持できます。卸側の業務改善と取引先への配慮を両立する現実的な方法です。

取引先・卸、双方のメリット

取引先（小売店）のメリット

卸（自社）のメリット

💡 取引先全員が切り替えなくても大丈夫。スマホ発注できる取引先から順次移行していき、FAX・電話注文の取引先は手書き入力で対応する。この並行運用が、現場への負担を最小限にするDX化の進め方です。

まずは無料でお試しください

初期費用・月額費用なしで、すべての機能をお試しいただけます。
取引先（小売店）は何社でもずっと無料。

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よくある質問

FAXや電話で注文してくる取引先がいても受発注システムを使えますか？
はい、使えます。OrderLinkの手書き入力機能を使えば、FAXや電話で受けた注文を卸側がブラウザから入力するだけで、スマホ発注と同じように管理できます。取引先に操作を覚えてもらう必要はありません。
手書き入力した受注から納品書を発行できますか？
はい、発行できます。手書き入力で受注確定した後、ワンクリックで納品書を発行できます。インボイス対応の納品書を即時発行でき、印刷もPDF保存も可能です。
スマホ発注の取引先と、FAX・電話注文の取引先が混在していても管理できますか？
できます。スマホから発注された受注も、手書き入力で追加した受注も、同じ受注一覧画面でまとめて管理できます。発注方法が違っても、卸側の操作は統一されています。
手書き入力時に商品を間違えないか心配です。
商品名での検索入力が基本です。事前に商品マスタを登録しておけば、商品名・価格・税率が自動で入力されるため、転記ミスや数字の入力ミスを防げます。バーコードスキャンによる入力にも対応しています。
OrderLinkの費用はどのくらいかかりますか？
初期費用80,000円・月額18,000円〜（税別）です。取引先（小売店）は何社でも無料でご利用いただけます。まずは費用ゼロでお試しいただけますので、お気軽にお問い合わせください。
受発注システムに切り替えるとFAXは完全にやめないといけませんか？
いいえ、FAXをやめる必要はありません。OrderLinkは受発注システムとFAX・電話注文の並行運用が可能です。スマホ発注に対応できる取引先から順次切り替えていき、FAX・電話注文の取引先は手書き入力で対応することで、現場への負担なく段階的にデジタル化を進められます。
手書き入力の作業に時間はかかりますか？
慣れれば1件あたり1〜2分程度です。商品マスタに商品を登録しておけば、商品名を数文字入力するだけで名前・価格・税率が自動で入力されます。バーコードスキャンにも対応しているため、カタログのバーコードをスキャンするだけで商品を追加することも可能です。
取引先が多い場合、手書き入力は負担になりませんか？
取引先ごとに商品マスタが連携されているため、取引先を選ぶだけで対応する商品リストから検索できます。商品の価格・税率・単位も自動入力されるため、入力作業は最小限です。また、スマホ発注に切り替えた取引先は手書き入力が不要になるため、対応件数は徐々に減っていきます。

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